Allgemeine Geschäfts-bedingungen

INHALTSVERZEICHNIS

So gelten diese AGB
Das haben wir als Vertragsgegenstand vereinbart
Ausgewiesene Preise, Bedingungen zur Zahlung sowie Fälligkeiten der Rechnungsbeträge
So kommt der Vertrag zwischen uns zustande
Dauer der Zusammenarbeit
Kündigung des Vertrages
Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
Widerrufsrecht für Unternehmer
Stornierung des Coachings seitens Nisane Sümer Mentoring
Zugang zu den Programmen/Leistungen
Nutzungsrechte an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus den gebuchten Programmen
Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten
Verantwortung des Kunden für die Bereitstellung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Allgemeine Hinweise zu den Programmen von Nisane Sümer Mentoring
Know-how-Schutz und Geheimhaltung
Verschwiegenheit beider Parteien
Haftung für Inhalte
Einsatz von Kooperationspartnern
Haftungsbeschränkung
Höhere Gewalt
Änderung dieser AGB
Anwendbares Recht
Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

a. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte

Gegenüber Verbrauchern und Unternehmern i.S.d. BGB mit

Nisane Sümer Mentoring, Lienenkampsweg 21, 33334 Gütersloh, vertreten durch: Nisane Sümer

nachstehend „ich“ oder „Nisane Sümer Mentoring“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail, Social Media Plattformen, via Zoom-Call, über unsere Webseite oder Kontaktformular (inkl. Zahlungs- und Bestellabwicklung über Drittanbieter) zustande kommen.

b. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Sollten Unterschiede im Sprachgebrauch vorhanden sein, so gilt die deutsche Textsprache als vorrangig.

c. Es gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB). Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich deinen AGB ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

d. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

e. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Kaufs eines Mentorings oder eines anderen Angebots von Nisane Sümer Mentoring. Die Preise sind auf https://linktr.ee/nisanesuemer_successmentoring und auf der Rechnung aufgeführt.

2. Vertragsgegenstand

a. Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein:

Individuelles VIP-Mentoring
1:1 PREMIUM BEGLEITUNG
Workshops
Coaching
Online-Kurse

b. Diese Auflistung ist nicht abschließend. Der jeweilige Gegenstand des Vertrages ergibt sich auch immer aus der entsprechenden Bestellbestätigung bzw. der Rechnung – je nachdem, was an den Kunden versendet wird.

c. Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

3. Ausgewiesene Preise, Bedingungen zur Zahlung sowie Fälligkeiten der Rechnungsbeträge

a. Meine Preise werden als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer gegenüber Unternehmern, angezeigt für Deutschland, ausgewiesen.

b. Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an mich zu zahlen, sofern aus den schriftlichen Absprachen (E-Mail genügt) nichts anderes hervorgeht.

c. Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich Deine Zahlung erhalten habe, hast Du ab diesem Zeitpunkteinen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

d. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden Dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.

e. Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrechtgeltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige odertitulierte Gegenforderungen.

f. Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

4. So kommt der Vertrag zwischen uns zustande

4.1 Generelle Buchungsmöglichkeiten

a. Meine Angebote stelle ich dir über verschiedene Medien vor, zum Beispiel über meine Webseiten oder auch in Postings auf Social Media Plattformen. Teilweise gebe ich dir dort bereits die Kontodaten von Nisane Sümer Mentoring an. Dies ist dann mein Angebot an dich zum Vertragsabschluss nach diesen AGB.

b. Diese AGB senden wir dir dann vor Vertragsabschluss bzw. bei Vertragsabschluss zur Verfügung.

c. Du kannst dann mein Angebot annehmen, indem du den angegebenen Betrag auf das angegebene Konto überweist.

d. Sobald Du mir den Überweisungsbeleg zusendest, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt.

4.2 Buchungen, die per E-Mail oder über mein Kontaktformular erfolgen

a. Angebot: Ich lasse Dir per E-Mail einen Vertrag als PDF-Datei zukommen und biete Dir damit den Abschluss des individuellen Mentorings verbindlich an.

b. Annahme: Mit Deiner Unterschrift nimmst Du das Angebot an und der Vertrag kommt zustande.

c. Sobald der Vertrag unterschrieben bei mir eingegangen ist, erhältst Du wie vereinbart eine Rechnung per E-Mail. Es gelten dann die Zahlungsbedingungen nach diesen AGB. Im Übrigen gelten ergänzend die vertraglichen Bedingungen des von uns beiden unterzeichneten Vertrages.

d. Als Zahlungsmöglichkeit steht Dir die Zahlung per Vorkasse zur Verfügung. Der gesamte Rechnungsbetrag ist mit Abschluss des Vertrages sofort fällig. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

5. Dauer der Zusammenarbeit

a. Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Programm. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung bzw. mit Zeitablauf. Das bedeutet, Du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht. Die Gegenleistung ist bei meinen Programmen auch dann erbracht, sofern du die Inhalte noch nicht vollständig durchgearbeitet hast. Die Laufzeit des Vertrages kannst du der Bestellbestätigung bzw. der Rechnung sowie der Produktseite entnehmen.

b. Die Dauer des gebuchten Mentorings richtet sich nach dem jeweiligen gebuchten Mentoring.

6. Kündigung des Vertrages

a. Aufgrund der Laufzeit unter 12 Monate ist eine ordentliche Kündigung von beiden Seiten ausgeschlossen.

b. Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du mehr als zweimal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

7. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

a. Die zu erbringenden Leistungen innerhalb des Produktes richten sich nach dem gebuchten Programm und der Produktbeschreibung.

b. Brichst Du ein gebuchtes Programm ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen, es sei denn, Du legst ein ärztliches Attest vor, dass eine Fortführung des Programms aus erheblichen medizinischen Gründen nicht möglich ist.

8. Widerrufsrecht für Unternehmer

Da sich die Angebote von Nisane Sümer Mentoring an Unternehmer richten und für den Bereich der Businessoptimierung angedacht sind, besteht kein Widerrufsrecht für Unternehmer i.S.d BGB.

9. Stornierung des Mentorings seitens Nisane Sümer Mentoring

a. Ich bin berechtigt, ein Mentoring abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke bzw. von mir eingebundene Dienstleister an der Erbringung der Leistung verhindert sind und kein Ersatz gestellt werden kann.

b. Im vorgenannten Fall versuche ich zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nichtmöglich, erhältst Du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie evtl. angefallene Übernachtungs- und Reisekosten, die Dir angefallen sind, werden nichtübernommen.

c. Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungenverstößt, habe ich das Recht, Dich von meinen Programmen auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du den Ablauf der Mentoring-Programme störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn Du Dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hältst. Auch im Falle von Reputationsschäden sowie missbräuchliches Verhalten in den Programmen führen zu einem Ausschluss. In diesem Fallwerden keine Kosten zurückerstattet.

10. Zugang zu den Programmen/Leistungen

a. Es handelt sich um ein nicht übertragbares Mentoring/Kurs/Programm. Ein Versand von Waren erfolgt generell nicht.

b. Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

c. Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Deiner Benutzerdaten ausschließlich durch Dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

d. Ich kann Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich Deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

e. Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des gebuchten Produktes.

f. Wenn Du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nichtfunktioniert, kannst Du Dich sich an meinen Support wenden (info@nisane-suemer.de).

11. Nutzungsrechte an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus den gebuchten Programmen

a. Audio-/ Video- und PDF-Dateien, begleitende E-Mails und sonstige Unterlagen dürfen von Dir als Kunde nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst Du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das

vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

b. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

c. Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz. Du bist als Kunde verpflichtet, die Dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne meine Zustimmung erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

d. Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

12. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten

12.1 Verarbeitung personenbezogener Daten durch Nisane Sümer Mentoring

a. Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Dir die folgenden Daten:

Vor- und Nachname
Adresse
E-Mail-Adresse
Firmenname, sofern es sich um eine juristische Person handelt
und bei ausländischen Unternehmen zusätzlich die USt-ID für die ggf. Anwendung des Reverse Charge Verfahren (Bei Nichtnennung der USt-ID richtet sich das Angebot von Nisane Sümer Mentoring trotzdem ausschließlich an Unternehmer)

b. Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

c. Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt.

d. Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst Du dieses bitte per E-Mail an info@nisane-suemer.de mit.

12.2 Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch Nisane Sümer Mentoring

a. Wir nutzen für einen Teil unserer Produkte zur Bestellabwicklung.

b. Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von Dir die folgenden Daten:

Vor- und Nachname
Adresse
E-Mail-Adresse
bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

c. Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt. Bei der Bezahlung per Überweisung verwenden wir auch deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf deiner ausdrücklichen Einwilligung.

13. Verantwortung des Kunden für die Bereitstellung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

a. Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung meiner Onlineangebote notwendigen technischen Voraussetzungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selbst und auf eigenes Risiko verantwortlich.

b. Die Kosten hierfür trägst du als Kunde.

14. Allgemeine Hinweise zu den Programmen von Nisane Sümer Mentoring

a. Die Programme von Nisane Sümer Mentoring beruhen auf Kooperation.

b. Die Teilnahme an unseren Programmen setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus.

c. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Beraterin und Begleiterin und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen liegen in deiner alleinigen Verantwortung.

d. Solltest du aufgrund fehlender Informationen oder sonstigen Umständen für dich selbst keine Entscheidung treffen können, so liegt es in deiner Verantwortung fachkundige Stellen in Anspruch zu nehmen (z.B. Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer).

e. Bei Anfragen per E-Mail kannst du damit rechnen, dass wir dir binnen 48 Stunden antworten werden. Die Antwortzeit gilt innerhalb der üblichen Geschäftszeiten von Montag-Freitagzwischen 09.00 Uhr und 18.00 Uhr. Antworten außerhalb der Geschäftszeiten können aus Kulanz und als freiwillige Leistung von Nisane Sümer Mentoring.

f. Supportleistungen finden lediglich per E-Mail statt. Die dafür zu nutzende E-Mailadresse ist info@nisane-suemer.de. Sollten andere Kommunikationskanäle gewählt werden, so gilt die Antwortzeit von 48 Stunden erst mit Eingang der Anfrage per Mail. Es besteht kein Anspruch darauf Supportleistungen über andere Kommunikationskanäle in Anspruch zu nehmen. Sollte auf Kulanzbasis eine Kommunikation über andere Kanäle als per E-Mail erfolgen, so entsteht hieraus kein Anspruch für die Zukunft.

g. Ein Mentoring durch mich und ein Gruppenangebot unter meiner Leitung sind „begleitete Selbstreflexionen“ mit dem Fokus auf Businessoptimierungen. Du bist jederzeit für deine physische und psychische Gesundheit selbst verantwortlich. Ich unterbreite dir lediglich Vorschläge für Übungen und Aufgaben und gebe dir Anregungen, wie du dein Businessoptimieren kannst. Du entscheidest aber jederzeit selbst, ob du den Übungen, Aufgaben und Anregungen folgen möchtest oder ob das für dich nicht förderlich erscheint. Ich kann einen Erfolg des Mentorings oder der Gruppenangebote nicht versprechen und dieser ist auch nichtgeschuldet.

h. Die Umsetzung aller Übungen, Aufgaben und Anregungen liegt immer in deinen Händen, und dir ist bewusst, dass sich ein Erfolg gerade im Businessbereich manchmal erst zeitverzögert einstellt.

i. Mein Angebot ist keine Psychotherapie und in akuten psychischen Krisensituationen nicht geeignet. In einem psychischen Notfall kannst du deinen Hausarzt/Hausärztin, den nächstgelegen Sozialpsychiatrischen Dienst oder die Telefonseelsorge kontaktieren.

j. Mit deiner Buchung des jeweiligen Programms unter Einbeziehung meiner AGB kann ich davon ausgehen, dass du psychisch gesund bist, dich dem Mentoring oder dem Gruppenangebot gewachsen fühlst und dir in Krisensituationen Hilfe holst.

15. Know-how-Schutz und Geheimhaltung

a. Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how), Workbooks, Unterlagen) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

b. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

c. Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
die unabhängig von mir entwickelt wurden,
bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.
Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

16. Verschwiegenheit beider Parteien

a. Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des jeweiligen Mentoring-Programms, über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren.

b. Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Du von mir im Rahmen des Mentoring-Programms erhalten oder auf die Du Zugriff hast.

c. In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Du im Rahmen des Programms über diese erfährst.

17. Haftung für Inhalte

a. Bei den von mir ausgegebenen Dateien, Dokumenten und Informationen handelt es sich um Muster, die Du auf Deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen. Insbesondere ist dir bewusst, dass innerhalb der Programme keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder Beratung von Wirtschaftsprüfern erfolgt. Die rechtliche Zulässigkeit der individuellen Umsetzung liegt in deiner unternehmerischen Verantwortung.

b. Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen. In diesem Falle besteht kein Anspruch auf den Erhalt der ursprünglichen Programminhalte.

18. Einsatz von Kooperationspartnern

a. Ich bin befugt, im eigenen Namen Kooperationspartner innerhalb meiner Programme hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung Deinerseits bedarf.

b. Ich habe mit meinen Kooperationspartner eine Verschwiegenheitsvereinbarung abgeschlossen.

c. Sofern erforderlich wird mit den Kooperationspartner auch ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO oder ein anderweitig erforderlicher datenschutzrechtlicher Vertrag abgeschlossen.

19. Haftungsbeschränkung

a. Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

b. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

c. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

d. Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

20. Höhere Gewalt

a. Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.

b. Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse, wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

c. Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

d. Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. unsere jeweiligen Leistungen werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch Dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst Du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.

e. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.

f. Weitergehende mögliche Schäden trägt jeder für sich.

g. Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind wir jeweils berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.

h. Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von Dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Hast Du eine Zahlung geleistet, die Dir einen garantierten Platz in einem meiner Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung, Dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob der Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Online Kurs Gebühr wird Dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jeder weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

i. Für den Fall, dass das Ereignis länger als 18 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden meine Leistungen und Deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.

j. Sollte es zu Deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird Dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt die für sich entstandenen Schäden selbst.

21. Änderung dieser AGB

a. Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein.

b. Bei wesentlichen Änderungen, die Dich betreffen, informieren wir Dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen.

22. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

a. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:

Du als Unternehmer bestellst,
Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder
Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

b. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

c. Es gelten die ausgewiesenen Preise entsprechend der MwSt.-Ausweisung zum Zeitpunkt der Buchung.

d. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich odermengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

23. Schlussbestimmungen

a. Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein Sitz in Gütersloh. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein Sitz in Gütersloh.

b. Ich weise Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest Du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

c. Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

d. Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

e. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

– Die folgende Belehrung gilt nur für Verbraucher –

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie diese Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ein Widerrufsrecht besteht hier nicht, da die Dienstleisterin ausschließlich mit Unternehmerinnen/Unternehmern Verträge abschließt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die Dienstleisterin alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei der Dienstleisterin eingegangen ist.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass mit der Beratung oder Vertretung während der Widerrufsfrist begonnen werden soll, so haben Sie an die Dienstleisterin für bereits erbrachte Leistungen einen Betrag zu bezahlen, der dem Wert der bis zu diesem Zeitpunkt, zu dem Sie der Dienstleisterin von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, erbrachten Leistungen entspricht.

Verlust des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn die Dienstleisterin auf Ihre ausdrückliche Zustimmung hin mit der Ausführung der Leistungen begonnen hat und die Leistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden.

Im Rahmen des Vertragsschlusses erklären Sie ausdrücklich, dass Sie diese Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen haben.

In Kenntnis der vorstehenden Widerrufsbelehrung verlangt der Teilnehmer ausdrücklich, dass die Dienstleisterin mit ihrer Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Dem Teilnehmer ist bekannt, dass er bei Widerruf bereits erbrachte Leistungen zu bezahlen habt und bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Dienstleisterin sein Widerrufsrecht verliert.

Im Rahmen des Vertragsschlusses erklären Sie ausdrücklich, dass die Dienstleisterin mit ihrer Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll und verzichten daher ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht.

Muster-Widerrufsformular(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: Nisane Sümer Mentoring, z.Hd. Nisane Sümer, Lienenkampsweg 21, 33334 Gütersloh, info@nisane-suemer.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)–Bestellt am (*)/erhalten am (*)–Name des/der Verbraucher(s)–Anschrift des/der Verbraucher(s)–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)–Datum(*) Unzutreffendes streichen.